چه پرداخت‌هایی قابل بررسی برای بازگشت هستن؟
- پرداخت موفق بوده ولی پلن فعال نشده است
- مبلغ به‌اشتباه بیش از یک بار پرداخت شده است
- خطای فنی پرداخت یا فعال‌سازی (بررسی موردی)
چه مبلغ‌هایی معمولاً برنمی‌گردن؟
به دلیل ماهیت دیجیتال سرویس و مصرف فوری اعتبار هوش مصنوعی، مبالغ مصرف‌شده معمولاً قابل بازگشت نیستند.
روش درخواست
از صفحهٔ تماس یا چت پشتیبانی درخواست بده یا به support@vitrinak.com ایمیل بزن و ایمیل حساب، تاریخ پرداخت و شمارهٔ پیگیری زرین‌پال را بنویس.
حقوق قانونی
این سیاست مانع حقوق قانونی مصرف‌کننده در موارد الزام‌آور نیست.
نسخهٔ شرایط: 2026-09-28 · آخرین به‌روزرسانی: ۶ مهر ۱۴۰۵