سوالات متداول
جواب سوالت اینجا نبود؟ از چت پشتیبانی بپرس.
هیچی از ساخت سایت بلد نیستم؛ از کجا شروع کنم؟
از شروع رایگان وارد شو. اسم و نوع کسبوکارت رو بنویس، یک قالب انتخاب کن و با چند جمله بگو چه سایتی میخوای. راهنمای اولین سایت من همه مراحل رو با مثال توضیح داده.
توی توضیح کسبوکار چی بنویسم؟
بگو چه کاری میکنی، در کدام شهر هستی، مشتریهات چه کسانیان و چه بخشهایی میخوای. مثلاً: «برای کافه نارنج در شیراز، یک سایت با منو، ساعت کاری و راه تماس بساز. رنگها گرم و لحن صمیمی باشه.»
قالب یعنی چی؟
قالب، ظاهر و چیدمان اولیه سایته؛ مثل جای عکس، معرفی و خدمات. نمونهها رو ببین و چیزی رو انتخاب کن که به کارت نزدیکه. بعد میتونی اسم، متن، عکس و رنگها رو عوض کنی.
سایت من چه زمانی آنلاین میشه؟
در مسیر فعلی ساخت، بعد از آمادهشدن سایت لینک عمومی ساخته میشه. قبل از فرستادن لینک برای مشتریها، اطلاعات نمونه رو با اطلاعات واقعی عوض کن. تغییرات ذخیرهشده روی سایت منتشرشده هم دیده میشن.
دموی مهمان با سایت من چه فرقی داره؟
دمو برای امتحانکردن محیطه. تغییراتش در حساب کاربری تو بهعنوان یک سایت واقعی ذخیره نمیشن. برای ساخت سایت خودت، وارد حساب شو و از سایتساز شروع کن.
برای تغییر متن و عکس باید چی کار کنم؟
سایتت رو از «پروژهها» باز کن. روی نوشته یا بخش داخل پیشنمایش بزن و تغییرت رو ذخیره کن. برای تغییر با هوش مصنوعی، هر بار یک درخواست روشن بنویس؛ مثلاً «عنوان بالای صفحه رو کوتاهتر کن». برای عکس خودت هم بخش «تصویر خودم» رو استفاده کن.
بسته اعتبار همون اشتراکه؟
نه. اشتراک، امکانات و ظرفیت حسابت رو مشخص میکنه. اعتبار، واحد مصرف کارهای هوش مصنوعیه. بسته اعتبار فقط موجودی رو بیشتر میکنه؛ اشتراک رو تمدید نمیکنه و تعداد سایتها رو افزایش نمیده.
حتماً باید دامنه بخرم؟
نه. سایتت با لینک ویترینک هم باز میشه. اگر آدرس اختصاصی مثل mybrand.com میخوای، با پلن حرفهای یا طلایی دامنهات رو وصل کن. هزینه ثبت و تمدید دامنه جداست.
فرم رزرو یا دکمه خرید در قالب یعنی همهچیز آمادهست؟
وجود دکمه یا فرم در پیشنمایش فقط ظاهر نمونه رو نشون میده. در سایت خودت باید راه تماس، اطلاعات محصول و مسیر رزرو یا پرداخت رو تنظیم و امتحان کنی. قبل از شروع کار مشتریها، یک بار مسیر کامل رو بررسی کن.
قبل از فرستادن لینک سایت چی رو بررسی کنم؟
شماره تماس، آدرس، قیمتها، ساعت کاری، عکسها و متنها رو بررسی کن. اطلاعات و نظرهای نمونه رو جایگزین کن، نمایش موبایل رو ببین و همه دکمههای مهم رو امتحان کن.
چطور از هوش مصنوعی نتیجه بهتری بگیرم؟
بهجای «بهترش کن»، تغییر مشخص بخواه؛ مثلاً «متن معرفی رو در سه جمله و با لحن صمیمی بنویس». برای عکس، موضوع، رنگ، نور و شکل تصویر رو بگو. هر بار نتیجه رو بررسی کن و بعد درخواست بعدی رو بده.
سئو یعنی چی و از کجا تنظیمش کنم؟
سئو یعنی کمک به موتورهای جستوجو برای شناخت بهتر سایتت. داخل ویرایشگر، بخش «گوگل و اشتراکگذاری» رو باز کن و عنوان و توضیح کوتاه بنویس. این تنظیمات بهتنهایی رتبه یا زمان دیدهشدن در گوگل رو تضمین نمیکنن.
ویترینک چیست؟
ویترینک یک سایتساز فارسی با هوش مصنوعی است. کسبوکارت را توضیح میدهی، ساختار و متن اولیه ساخته میشود و بعد با چت ویرایش و منتشرش میکنی؛ بدون کدنویسی.
برای شروع باید کدنویسی بلد باشم؟
نه. توضیحاتت رو فارسی مینویسی و برای تغییر متن و ظاهر از ابزارهای ویرایش یا چت کمک میگیری.
قیمت پلنها چقدر است؟
رایگان ۰ تومان (۳۰ اعتبار AI یکباره و ۱ پروژه)، حرفهای ۷۹۹٬۰۰۰ تومان در ماه (۹۰۰ اعتبار و ۱۰ پروژه) و طلایی ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه (۲٬۲۰۰ اعتبار و ۳۰ پروژه). جزئیات در صفحهٔ قیمتها.
تمدید اشتراک چطور است؟
تمدید ماهانه؛ ۷ روز قبل یادآوری میفرستیم. تمدید با پرداخت خود شما از طریق لینک پرداخت ایمیل یا بخش صورتحساب انجام میشود و مبلغی خودکار از کارت برداشت نمیشود.
اگر اشتراک را تمدید نکنم چه میشود؟
اگر اشتراک تمدید نشود، سایت عمومی شما موقتاً غیرفعال میشود (حذف نمیشود). حساب، صفحهها و اطلاعات شما حفظ میشود، همچنان میتوانید وارد حساب شوید و پرداخت کنید، و سایت بلافاصله پس از پرداخت دوباره باز میشود.
اعتبار AI چطور مصرف میشود؟
تولید متن ۱، ویرایش با چت ۲، ساخت کامل سایت با AI ۸، ساخت از قالب آماده ۳ و ساخت تصویر ۱۰ اعتبار (عکس بالای صفحه هنگام ساخت اختیاری است). هر تعویض قالب ۱۵ اعتبار.
اعتبارم تمام شد، چه کنم؟
میتوانی پلن را ارتقا بدهی یا بستهٔ اعتبار بگیری: ۵۰ اعتبار ۵۰٬۰۰۰ تومان، ۱۷۰ اعتبار ۱۵۰٬۰۰۰ تومان و ۴۲۰ اعتبار ۳۵۰٬۰۰۰ تومان (بستههای اعتبار).
چند قالب دارید؟
۱۷۶ قالب آمادهٔ رایگان (۱۶ تای آن فروشگاهی) در دستههای مختلف (قالبها) و ۱۲ قالب ویژه با حرکت سهبعدی (قالبهای پریمیوم).
قالب پریمیوم چطور کار میکند؟
هر قالب پریمیوم رو با ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، یکبار میخری. برای ویرایش و آنلاین نگهداشتن سایت، اشتراک فعال حرفهای یا طلایی هم لازمه. دانلود کد یا فایل قالب برای استفاده بیرون از ویترینک امکانپذیر نیست.
دامنهٔ اختصاصی دارم؟
در پلنهای حرفهای و طلایی بله. سایت پلن رایگان روی آدرس vitrinak.com/s/ منتشر میشود و نوار کوچک «ساختهشده با ویترینک» دارد.
میتوانم از سایتم خروجی (Export) بگیرم؟
نه. سایتها فقط روی ویترینک میزبانی میشوند. محتوای سایت (متن و تصویر) متعلق به خود توست.
پرداخت امن است؟
بله. پرداخت در صفحهٔ امن درگاه زرینپال انجام میشود و اطلاعات کارت در ویترینک ذخیره نمیشود.
بازگشت وجه دارید؟
در مواردی مثل فعال نشدن پلن پس از پرداخت موفق یا پرداخت تکراری بله. شرایط و روش درخواست در بازگشت وجه.
کد ورود به ایمیلم نمیرسد؟
چند دقیقه صبر کن و پوشهٔ اسپم را هم ببین. در صفحهٔ ورود دکمهٔ «ارسال دوباره» هست. اگر باز هم نرسید از صفحهٔ تماس خبر بده.
پشتیبانی از کجاست؟
از چت پشتیبانی یا ایمیل support@vitrinak.com.